• news

• 2024-05-30

当店のキャンセルポリシーについて/Our Cancellation Policy

【キャンセル可能期間】

ご予約のキャンセルやご変更は、1営業日前の営業時間内(20:00迄)にご連絡をお願いいたします。

＊水曜日が定休日のため、木曜日のお客様でキャンセル、変更等につきましては、火曜日までにご連絡下さい。

ご連絡方法につきましては、電話・SMS・インスタ・メッセンジャー・WhatsApp・LINEにてお願いいたします。

店舗からの返信をもってキャンセル完了となりますのでご注意下さい。

【キャンセル料金】

当日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の50％をキャンセル料金として頂戴致します。

【無断キャンセルについて】

無断キャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100％をご請求させていただきます。

【ご来店の遅れについて】

• やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めにご連絡をお願い致します。
• ご予約時間を10分以上過ぎてのご来店は、施述時間の短縮させて頂く場合がございます。

（施術を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承下さい。）

• ご予約時間を20分以上遅れられる場合は自動でキャンセルとなり、その際もキャンセル料（50%～100%）が発生致します。

【Cancellation deadline】

Please cancell until one business day (before 20:00) prior to your appointment. *For customers whose reservations are on Thursdays, please contact us by Tuesday.

Please contact us by calling us or DM us (SMS, Instagram, Messenger, WhatsApp, Official LINE).

Cancellation will be completed with our response.

【Cancellation Fee】

-50% of the treatment price will be charged for cancellations on the day.

-100% of the treatment price will be charged for NO-SHOW cancellation.

【When being late for appoinments】

• In case of being late for reservation, please let us know as soon as possible.
• The treatments may get shorter in case of arrivals later than 5minutes for the reservations. That being the case, full fee of the treatment will be charged.

• In case of being late more than 20minutes, the appointments will be automatically cancelled. 50%~100% of the treatment fee will be charged in the case.

• 前の記事へ
• 次の記事へ